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Estas tarifas aplican dependiendo de la actividad económica del comercio declarada al momento de contratar Bci Pagos.
Estas tarifas son afectas a IVA.

Tarifa de descuento por transacción*
(MDR: Merchant discount rate)
Débito 1,0% - 2,0%
Crédito 2,0% - 2,95%
Internacional 2,90% - 3,00%
*AVISO LEGAL: Bci Pagos se reserva la facultad de realizar un cobro por no uso de equipo o por procesamiento bajo el umbral de 80 UF mensuales. Se trata de un cargo mensual que aplica para todos los comercios que hayan contratado el equipo POS. Este cargo sólo aplicará en caso de no generar transacciones o generarlas bajo el umbral de 80 UF mensuales. Se calculará y cobrará mensualmente 1,5 UF menos la tasa de descuento cobrada en el mes, si la tasa de descuento cobrada es mayor a 1,5 UF no se generará costo.

Protocolo Robo, Hurto y Pérdida POS.

Si Ud. Llegase a sufrir el robo de uno o más de sus terminales POS, por favor, dentro de las 48 horas siguientes al suceso realice la denuncia ante Carabineros de Chile y reporte al Contact Center. Recibirá un correo con las instrucciones a seguir. Posterior a ello, le haremos llegar una nueva máquina POS de y solo deberá pagar el monto de la instalación correspondiente a 0,7 UF + IVA. En el caso de pérdida o destrucción absoluta del terminal POS, deberá informar a BCI Pagos, mediante alguno de nuestros ejecutivos de venta o nuestro Contact Center y procederemos a realizar la reposición del o los terminales, los cuales si tendrán un costo asociado de 6,2 UF + IVA por terminal y de 0,7 UF + IVA por cada instalación realizada. La destrucción absoluta es un criterio fijado por nuestros fabricantes quienes, en su taller de reparaciones, deben determinar si es nivel de reparación 3 o 4,
Puede revisar los criterios de nuestro fabricante en la presente tabla.

*Niveles de reparación establecidos por Verifone (Fabricante)

V240M
Nivel PN Descripción
0 LABOR Limpieza y testeo completo de la unidad
CON01514 Conector lector Smart Card
SUB474-004-05-A Ensamblado seguridad lector Smart Card
SUB474-010-01-B ensamblado carcasa superior y display
4 PCA474-001-05-B Placa principal

Exhibición de tabulado con acciones y valores acorde a lo que establece el protocolo Robo, Hurto y Pérdida POS.
Incidente terminal POS Vista de técnico para Instalación Costo del servicio Total
Robo de terminal 0,7 UF + IVA 5 UF + IVA
(Al menos que se presente constancia de robo de carabineros, este costo se aplicará)
0,7 UF* + IVA
Reparación nivel 3 (Daño impresora, carcasa intermedia y/o superior y display) 0,7 UF + IVA 2 UF + IVA 2,7 UF + IVA
Reparación Nivel 4 (Placa Principal) 0,7 UF + IVA 4,5 UF + IVA 5,2 UF + IVA
Extravío o Pérdida de equipo 0,7 UF + IVA 5,5 UF + IVA 6,2 UF + IVA

*Salvo en caso que no presente constancia a Carabineros en cuyo caso ascienda a 5,7 UF+ IVA.

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O puedes llamarnos al:

teléfono +56 22 380 0371